به صفحه قوانین فروشگاه توس آرکس خوش آمدید. این قوانین به منظور ایجاد یک تجربه خرید امن و مطمئن برای مشتریان محترم فروشگاه ارائه میشود. لطفاً قوانین زیر را با دقت مطالعه کنید و به آنها پایبند باشید:
قوانین خرید و پرداخت:
امکان لغو سفارشهای که از درگاه انلاین وب سایت خریداری شدن میسر نیست ، قبل از خرید هرگونه سوال و ابهامی درباره کالا ، گارانتی کالا و… دارید میتوانید در تماس تلفنی و یا با پیام دادن به پشتیبانی از طریق تلگرام سوال های خودتون رو بپرسید و بعد سفارش را ثبت کنید ، بعد از ثبت سفارش کالا برای شما ارسال خواهد شد .
لطفا قبل از دریافت بسته نسبت به کنترل موجودی تمام اقلام سفارش (عدم کسری اقلام کالا) و سلامت فیزیکی آنها (عدم ضربه خوردگی یا شکستگی صرفا ظاهری) در بسته اطمینان حاصل فرمایید. و در صورت کسری اقلام یا آسیب خوردگی مشهود از دریافت بسته و امضا رسید خودداری فرمایید و از مامور پست درخواست صدور صورت جلسه فرمایید. دریافت بسته به منزله تایید شما می باشد.
ارسال رایگان ، شامل خرید گروه کالای کیس و مانیتور های سایز بزرگ نمیشود .
قبل از انجام خرید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات مربوط به محصول مورد نظر، اندازهها، رنگها و مشخصات فنی به درستی انتخاب شده است.ممکن است به علت خطای انسانی مشخصات درج شده در توضیحات کالا و یا عکس های کالا اشتباه ثبت شده باشند ، مدل کالا و اسم دقیق کالا بیان گر مشخصات اون کالا است.درصورت باز شدن پلپ کالا و یا دستکاری در بسته بندی کالا ، محصول خریداری شده تحت هیچ شریطی مرجوع و یا تعویض نمیشود.
قیمتها در سایت به روز میشوند، اما ممکن است به دلیل نوسانات بازار، قیمتها تغییر کنند. در زمان نوسان قیمت ارز و کمبود کالا ، اختلاف زیاد قیمت کالا با سطح بازار قبل از خرید از طریق تماس تلفنی استعلام صحیح بودن قیمت از واحد فروش گرفته شود .
پرداخت محصولات به صورت آنلاین انجام میشود و ما همهی تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات شما انجام میدهیم.
لغو سفارش به صورت پیش فرض قابل انجام نمیباشد ، لطفا قبل از خرید بررسی لازم رو انجام بدین و چنانچه نیاز به مشاوره دارین با واحد فروش در تماس باشید ، به صورت کلی سفارش قابل لغو شدن نمیباشد و سفارش ارسال میگردد .
قوانین تحویل محصول:
زمان تحویل محصولات بر اساس موجودی و مقصد انتخابی شما متغیر است و در صورت امکان، در اسرع وقت تحویل سفارش شما انجام میشود.
در صورتی که محصولی از موجودی فعلی ما خارج شده باشد، تلاش میکنیم تا آن را برای شما سفارش دهیم و ارائه دهیم.
قوانین مربوط به برگشت کالا:
در صورتی که محصول خریداری شده به هر دلیلی نیاز به برگشت داشته باشد، لطفاً قبل از بازگشت، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و موارد مرتبط را از آنها مشاوره نمایید.
به هیچ عنوان کالا نباید استفاده شده و یا جعبه کالا باز شده باز شده باشند ، درصورت دستکاری پلمپ کالا قابل بازگشت نیست .
محصولاتی که به دلیل خرابیهای تولیدی، ارسال اشتباه یا غیرقابل استفاده هستند، قابل برگشت هستند و هزینهی بازگشت این محصولات به عهدهی فروشگاه میباشد.
قوانین حفاظت از حقوق مؤلف:
تمام محتواها، عکسها، ویدئوها و محصولات موجود در سایت متعلق به فروشگاه توس آرکس هستند و حقوق مؤلف آنها محفوظ است.
استفادهی غیرمجاز از محتواها و محصولات فروشگاه مورد پیگرد قانونی قرار میگیرد.
قوانین حفاظت از حریم خصوصی:
اطلاعات شخصی شما به دقت نگهداری میشود و به هیچ عنوان به افراد یا سازمانهای ثالث ارائه نخواهد شد مگر با اجازهی شما یا در صورت مطابقت با قوانین مربوطه.
ما با تمام تلاشهای خود میکوشیم تا بهترین خدمات را به شما ارائه دهیم و اطمینان حاصل کنیم که تجربهی خرید شما از فروشگاه توس آرکس مثبت و رضایتبخش باشد. با تشکر از اعتماد شما به ما و میل به همکاری با ما.
تیم توس آرکس